Información General
En karinquolavex, nos comprometemos a proteger y
respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos,
utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro
sitio web karinquolavex.sbs o utilizas nuestros servicios de
nail art y belleza.
Esta política se aplica a todos los
usuarios de nuestros servicios y ha sido actualizada para cumplir con
las regulaciones vigentes en España y la Unión Europea, incluyendo el
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de
información para brindarte la mejor experiencia posible en nuestros
servicios de nail art y belleza. La información que recopilamos
incluye:
Información de contacto: Nombre completo,
dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección
postal cuando te registras o solicitas información.
Información de navegación: Dirección IP, tipo de
navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de
navegación en nuestro sitio web.
Información de servicios: Preferencias de nail
art, historial de servicios contratados, comentarios y valoraciones
sobre nuestros servicios.
Información técnica: Tipo de dispositivo, sistema
operativo, resolución de pantalla y otros datos técnicos que nos
ayudan a mejorar tu experiencia.
Cookies y tecnologías similares: Utilizamos
cookies para personalizar tu experiencia, recordar preferencias y
analizar el tráfico del sitio web.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para
varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de nail
art y belleza:
Proporcionar y mejorar nuestros servicios de nail art, incluyendo
la personalización de diseños y técnicas según tus preferencias.
Comunicarnos contigo sobre tus citas, nuevos servicios, promociones
especiales y actualizaciones importantes de nuestros programas.
Procesar pagos y gestionar la facturación de los servicios
contratados, manteniendo registros seguros de las transacciones.
Enviar newsletters y contenido educativo sobre técnicas de nail
art, tendencias de belleza y cuidado de uñas.
Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios,
desarrollar nuevas técnicas y optimizar la experiencia del usuario.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en
España y la Unión Europea.
Consentimiento: Al
utilizar nuestros servicios, das tu consentimiento para el
procesamiento de tu información personal según se describe en esta
política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento
contactándonos directamente.
Compartir Información con Terceros
Nos tomamos muy en serio la protección de
tu información personal. Solo compartimos tus datos con terceros en
circunstancias específicas y necesarias:
Proveedores de servicios: Compartimos información
con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como
procesadores de pagos, servicios de email marketing y plataformas
de análisis web.
Socios comerciales: Podemos compartir información
con marcas de productos de nail art y belleza para ofrecerte
productos y servicios complementarios, siempre con tu
consentimiento previo.
Obligaciones legales: Podemos divulgar información
cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades
regulatorias competentes.
Transferencia de negocio: En caso de fusión,
adquisición o venta de activos, tu información podría ser
transferida como parte de la transacción comercial.
Tus Derechos y Cómo Ejercerlos
Bajo el RGPD y las leyes españolas de
protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu
información personal:
Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de
toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo
la utilizamos y con quién la compartimos.
Derecho de rectificación: Puedes solicitar que
corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que
tengamos sobre ti.
Derecho de supresión: Puedes solicitar que
eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para
los fines para los que fue recopilada.
Derecho de limitación: Puedes solicitar que
limitemos el procesamiento de tu información personal en ciertas
circunstancias específicas.
Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir
tu información personal en un formato estructurado y legible, o que
la transfiramos a otro responsable.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al
procesamiento de tu información personal para fines de marketing
directo o por motivos legítimos.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad
técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información
personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o
destrucción. Nuestras medidas incluyen:
Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
entre tu navegador y nuestros servidores.
Sistemas de autenticación robustos y controles de acceso para
limitar quién puede acceder a tu información.
Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones constantes de
nuestros sistemas de protección.
Formación continua del personal sobre mejores prácticas de
protección de datos y privacidad.
Copias de seguridad encriptadas y planes de recuperación ante
desastres para proteger la integridad de los datos.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo
durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue
recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de
reporting. Los períodos de retención específicos son:
Información de contacto: Conservamos esta
información mientras mantienes una cuenta activa con nosotros y
hasta 3 años después de la inactividad.
Historial de servicios: Mantenemos registros de
servicios durante 5 años para fines de garantía y mejora de
servicios.
Información financiera: Conservamos datos de
facturación durante 7 años según los requisitos legales españoles.
Datos de navegación: La mayoría de estos datos se
conservan durante 12 meses, excepto información agregada y anónima
que puede conservarse indefinidamente.
Transferencias Internacionales
Aunque operamos principalmente en España,
algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados
fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de
que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal,
incluyendo:
Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
para garantizar un nivel adecuado de protección.
Certificaciones de adecuación o marcos de transferencia reconocidos
internacionalmente.
Evaluaciones regulares de los niveles de protección de datos en
países terceros.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías
similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes
gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de
tu navegador. Los tipos de cookies que utilizamos incluyen:
Cookies esenciales: Necesarias para el
funcionamiento básico del sitio web y no pueden ser desactivadas.
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo
interactúas con nuestro sitio web para mejorarlo.
Cookies de funcionalidad: Permiten personalizar tu
experiencia y recordar tus preferencias.
Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarte
contenido relevante y medir la efectividad de nuestras campañas.
Actualizaciones de Esta Política
Podemos actualizar esta política de
privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas,
servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios
significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte
informado sobre cómo protegemos tu información.
Importante: Si
continúas utilizando nuestros servicios después de que publiquemos
cambios en esta política, se considerará que aceptas dichos cambios.
Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes cancelar tu
cuenta contactándonos directamente.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Fecha de entrada en vigor: 1 de febrero de 2025
